Підтримка користувачів застосунку «НАДС: Тестування на держслужбу»
Тут ви можете отримати допомогу щодо навчання, проходження пробного іспиту, обраних запитань, відновлення покупок, збереження прогресу та синхронізації даних.
З чим ми можемо допомогти
1. Навчання та іспит
Питання щодо режиму навчання, таймера іспиту, категорій, правильних відповідей або прогресу.
2. Покупки та відновлення
Допомога з покупками всередині застосунку, відновленням доступу та перевіркою статусу придбання.
3. Дані та синхронізація
Проблеми зі збереженням прогресу, обраними запитаннями, налаштуваннями або синхронізацією на iPhone та iPad.
Як швидше отримати допомогу
У листі бажано коротко описати проблему, вказати модель пристрою, версію iOS або Android, а також додати скриншот, якщо це допоможе відтворити ситуацію.
Чим більше деталей ви надасте, тим швидше ми зможемо допомогти.
Контакти та корисні посилання
Електронна пошта підтримки: ost_labs_ua@icloud.com
Сайт підтримки: gov-tests.wasmer.app
Політика конфіденційності: gov-tests.wasmer.app/privacy-policy/
Ми намагаємось відповідати на звернення протягом 1–2 робочих днів.
App Support — “НАДС: Тестування на держслужбу”
Contact us if you need help with learning mode, exam mode, favorites, purchase restore, saved progress, or data sync.
- Describe the issue and tell us which screen it happened on.
- Include your device model, OS version, and a screenshot if available.
- Support email: ost_labs_ua@icloud.com
- Support site: gov-tests.wasmer.app
Contact us at: ost_labs_ua@icloud.com
We aim to respond within 1–2 business days.